Auto • 25 Iunie 2008 • 00:57
BMW Seria 5 a ocupat primul loc in cercetarea J.D Power, care determina satisfactia soferilor cu o vechime mai mare de doi ani
Factorii care determina gradul de multumire al clientului sunt grupati in patru categorii principale, fiecare dintre acestea avand o anumita pondere in stabilirea punctajului final.

Astfel, calitatea si fiabilitatea reprezinta 30 de procente, atractivitatea- 25 de procente, satisfactia in service- 23 de procente si costurile de intretinere- 22 de procente.

Despre autor:

Gandul

Sursa: Gandul

Abonează-te pe

Te-ar putea interesa si:

In lipsa unui acord scris din partea Internet Corp, puteti prelua maxim 500 de caractere din acest articol daca precizati sursa si daca inserati vizibil linkul articolului.